【课程研发】

南京尚一企业管理顾问有限公司 企业管理培训学院

【课程对象】

企业中未来将有可能会担任企业内部培训或进行供应商培训的讲师者（包括没有经验和资历尚浅的讲师）

【课程目的】

本课程旨在帮组企业培养一支具有初步讲师能力的内部讲师队伍。本课程属于内部讲师训练的初阶课程，主要由外在教学、表达技巧的练习从而增加上台授课的自信心，且能发挥自如，并在与企业的培训体系共同成长的同时增加自身的专业度

【课程收益】

成功完成本课程，您将能够： 

1. 认清培训师的角色；增加自信，提高培训演讲技巧.
2. 对于一般常见的培训方式建立正确的认知, 并知道应如何选用.
3. 学习到成人学习心理与训练教学原则, 增进其在设计或主持培训的专业基础运用.
4. 在培训实施前, 懂得自己应如何去掌握培训的背景与需求.
5. 了解到各种不同的训练教学方法, 并且懂得根据不同的教学内容加以配合运用.
6. 懂得教学情境所组成的要素, 并知道运用哪些相关的措施去调适与控制
7. 学习到教学辅助设备与工具方面正确运用的步骤与动作标准.
8. 懂得如何根据培训需求与客观条件编制出课程教案与学员讲义资料.
9. 学习到实际主持培训的教学暨表达技巧.

【课程特色】

 引导为上： 

     从基础的自信建立、紧张消除到自信建立并撰写课程教案，一

     路以引导的方式来建立学员的自我风格。 

 效果为先： 

     具体且明确的讲师技巧，进行培训时更强调精神层面中

     正向心态的塑造。

 差异为法： 

     课程初进行时会以录像来做为比较基础，培训结束后再以学员 

     示范来做前后的比较差异。 

 互动为主： 

     以体验式学习来调动学员的积极性，过程中不断进行询问、

     反馈、练习、总结；使学员轻松融入学习并牢记。

【课程形式】

本课程培训将采用讲述、分组讨论、示范说明、试讲演练等多位一体的模式。

l 讲述

分组讨论 

心得分享 

l 示范说明 

实作

l 单元试讲

老师讲评

教学活动设计、演练 

l 轮流演练 

【课程时间】

本课程注重实际演练和点评，分享时间为2天共12个小时。  

【课程大纲】

第一单元：认识内部讲师

1. 内部讲师的角色、职责

2. 内部讲师的特质 

3. 内部讲师的自我修炼

第二单元：成人学习分析

1. 成人学习的动机、心态

2. 成人学习的期待 

3. 成人学习的有效方法

第三单元：讲师体验

学员将以自我介绍为主题，作90秒的讲演

第四单元：实务教学技巧

1. 讲师的仪表 

2. 讲师专业表达技巧 

3. 带动课堂气氛的技巧

4. 克服紧张的技巧 

5. 问与答的技巧 

6. 突发状况与异议的处理 

7. 班级纪律管理设计

第五单元：教案设计及撰写

1. 课程的组织原则 

2. 教学活动的设计 

3. 主题间的衔接 

4. 教学时数的分配原则 

5. 教案编写要领

第六单元：教学手法运用

1. 讲授法的注意要点

2. 团体分享的指导技巧 

3. 游戏活动设计与带领技巧 

4. 角色扮演法

第七单元：教助运用

1. 白板的运用技巧 

2. 投影机的运用技巧 

3. 多媒体的运用技巧 

4. 海报的运用技巧

第八单元：课前准备工作

1. 场地布置要领 

2. 教助的摆放位置 

3. 训练前、中、后的准备要项 

4. 讲师的暖身活动

第九单元：试讲教学

学员将依课程教学单元设计顺序试讲，并由讲师与学员当堂考评，并回馈