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应用质量工具解决现场问题
作者:管理员    转自:本站原创    点击:1754  时间:2012-7-31 17:05:51  录入:sunone

课程对象

企业中质量经理、质量主管/工程师、生产技术主管/工程师

【课程背景】

虽然很多公司都通过了ISO认证,但现场质量问题似乎却有增无减,报废和返工质量问题屡屡发生。现场很多人员也学习了不少质量工具,但在实际应用中却难得要领……

如何有效提高现场人员质量意识,树立全员质量管理的观念?

如何有效的衡量生产现场的质量损失,科学地分析现场的质量问题?

如何发现改进的机会,有效地确立改进的项目?

如何轻松掌握现场质量分析与解决的工具,有效地降低现场的质量损失?

如何建立公司内部现场的质量改善体系,系统地推动现场质量水平的提高?

本课程是企业质量管理的进阶课程,完全用实战化演练、互动、案例研讨的方式提升质量管理工具在现场应用的技能,是最全面的质量管理课程。

讲座收益

成功完成本课程,您将能够:

l                  理解并掌握避免质量问题的各种工具。

l                  运用指导的技能,能在短时间内对现场的不良,返工,设备故障,工具损坏等进行管控

l                  利用系统化方式立即大幅度降低运营成本

l                  可以将组织由被动模式快速地转变成主动模式,更快速地响应市场变化

l                  加强现场第一线员工之间融洽相处,预防争吵,减低离职率卓有实效

l                  成为公司内部的质量管理专家,并迅速为公司培育大批优秀的一线管理人才

讲座时间

本次课程分享时间为2天:

讲座主题

第一单元、现场的快速响应

快速响应是一种用于迅速处理质量问题的系统而正规的方法

什么是快速响应?

认识快速响应的重要性

 

确定和定义重要的质量问题

学习快速响应会议的指导方针

学习快速响应的过程要求

快速响应运用的工具

8D解决问题的方法

QC七种工具

– 质量成本

-    防错技术(防呆)

第二单元、不合格产品的控制

应用视觉管理系统定义不合格产品

实施不合格产品控制

– 标识、隔离、评审、处置

确定不合格产品控制策略要求

运用统计过程工具遏制不合格品

第三单元、全面质量管理成本管理

1、引言

2、质量成本项目设置和分类

3、质量成本管理

4、全面质量成本管理

第四单元、标准化操作

什么是标准化操作

标准化是持续改进之路

标准化是减少浪费,解决问题的基础

标准化操作工作表的内容

标准化操作过程要求

标准操作员培训

标准化操作过程要求总结

第五单元、统计过程控制的应用

统计过程控制的好处

统计过程的原理精讲

SPC的现场应用

SPC报警的各种处理

利用SPC对过程的完美控制

案例研讨和分享

第六单元、FMEA过程风险的降低

主动式风险降低要求

被动式风险降低要求

设计中的FMEA

过程中的FMEA

风险(RPN)降低过程要求总结

FMEA在现场的实际应用案例及研讨

第七单元、5S活动实施的要领

整顿推行要领

整理推行要领

清扫推行要领

清洁推行要领

素养推行要领

第八单元、QC小组和管理

1QC小组活动的基本概念

2、如何组建QC小组

3QC小组活动的实施步骤

4QC小组活动成果管理

5QC小组成果评审和激励

第九单元、经验教训

建立一个利用经验教训来预防问题发生的正规流程

如何确定经验教训

经验教训的归档

经验教训的沟通方式

经验教训要求总结

第十单元、应用策略

 



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