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有效招聘与面试技巧
作者:管理员    转自:本站原创    点击:1413  时间:2012-3-9 15:03:37  录入:sunone

课程编码:T01A1106    开课时间:      开课地点:    价格:
备注说明:

课程对象

企业中从事招聘与面试工作的人力资源工作者、各部门主管

 

课程目的

市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功,除了企业选择了合适的行业,制定了正确的战略,选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展,各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要发展就需要不断的吸纳人才,任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。

如何招聘到合格的人才,为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错,而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想,问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题,还是应聘人员本身就有问题,或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的,但根据经验,主要还是面试技能方面出了问题。

 

课程收益

本课程帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术,从了解职位的特点,研究职位与人相匹配的方法,再通过相应的面试流程与面试技术的培训,达到招聘合格人员的目的。

 

课程形式

通过讲授、互动、研讨、演练,使每位受训学员在有限时间内获得高效的观念更新与技能传递。

 

课程时间

本课程分享时间为1天。 

 

课程大纲

一、招聘与面试概述

1.什么是招聘与面试

2.招聘与面试在人力资源管理中的重要作用

二、外部招聘的流程

1.确定招聘需求

Ø   是否真的需要招聘

Ø   职位说明书在招聘中的作用

Ø   练习:制定本职位的任职要求

2.发布招聘信息

Ø   外部招聘的渠道及相应广告发布方式

Ø   广告设计的STAR原则

3.初步筛选应聘者

Ø   个人简历审阅注意事项

Ø   求职申请表的填写及筛选

三、面试流程

1.面试前的准备

Ø   电话通知的注意事项

Ø   电话面试穿插的必要性

Ø   面试前环境的准备(场所、灯光、座位等)

Ø   结构化面试提纲的准备

Ø   提问的方式(几种不同提问的练习)

2.面试开始阶段

Ø   礼貌的寒暄

Ø   向面试者做出面试解释(面试内容、时间等)

3.正式面试

Ø   面试中的三种问法区别(引导性问题、假设性问题、行为性问题)

Ø   面试提问中的STAR原则及应用

Ø   面试中注意的问题(结合实际案例进行讨论)

Ø   常见面试错误的避免

4.面谈的收尾与评估

Ø   查找遗漏,补充提问

Ø   给面试者提问机会(是否有必要?)

Ø   告知等待时间

Ø   完善面试记录

Ø   面试评估表格的设计

Ø   怎样进行有效的评估(面试评估报告)

四、内部招聘

1.内部招聘的主要方法

2.内部招聘的流程

3.内部招聘的优缺点分析

 

 




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