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管理咨询基本程序
作者:佚名    转自:本站原创    点击:5491  时间:2012-8-1 14:23:41  录入:sunone

管理咨询的基本程序

(一)业务洽谈阶段

    1.获取咨询需求信息

    2.与客户初步洽谈

    3.进行预备调查

    4.撰写项目建议书

    5.展示咨询机构实力

    6.进行商务洽谈

    7.管理咨询服务合同的确认与签订

(二)诊断阶段

    1.进驻客户单位前的准备

    2.召开项目启动会

    3.开展调研分析

    4.提出解决问题的思路和框架

    5.撰写诊断报告

    6.汇报和提交诊断报告

(三)改善方案设计阶段

    1.改善方案的形成

    2.改善方案的研讨和修订

    3.改善方案的汇报与提交

(四)实施指导与项目总结阶段

    1.帮助客户指定实施计划

    2.对客户进行相关培训

    3.对实施中的重点部分进行辅导

    4.解决实施中出现的问题,并对方案进行修改与完善

    5.对实施效果进行评估

    6.进行正式的项目总结



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